Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта https://airana.ru (далее — Сайт), получаемой при использовании Сайта, его сервисов, форм обратной связи и иных функций.

Используя Сайт, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия с условиями пользователь должен прекратить использование Сайта.

---

1. Общие положения

1.1. Администрация Сайта обеспечивает защиту конфиденциальности и персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Администрация Сайта может получить о пользователе при использовании Сайта.

---

2. Информация, подлежащая защите

В рамках использования Сайта могут обрабатываться следующие данные:

• фамилия, имя (при заполнении форм);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, предоставляемые пользователем добровольно через формы;
• данные о заказах и платежах (без хранения платёжных реквизитов);
• техническая информация, включая: IP-адрес, cookies, данные о браузере, устройстве и операционной системе, данные аналитических систем.

---

3. Цели сбора информации

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений и заявок;
• оформление и сопровождение заказов;
• обратная связь и консультации;
• выполнение договорных обязательств;
• приём и обработка онлайн-платежей;
• ведение CRM-системы;
• улучшение качества работы Сайта;
• аналитика и статистика;
• выполнение требований законодательства РФ.

---

4. Использование файлов cookies и аналитики

4.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта;
• анализа пользовательского поведения;
• улучшения пользовательского опыта.

4.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сайта.

---

5. Передача информации третьим лицам

5.1. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• выполнения требований законодательства РФ;
• передачи данных платёжным сервисам для приёма онлайн-оплаты;
• передачи данных в CRM и сервисы аналитики;
• привлечения подрядчиков, обеспечивающих работу Сайта, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.

---

6. Защита информации

Администрация Сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• использование SSL-шифрования;
• ограничение доступа к персональным данным;
• антивирусную защиту;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• резервное копирование данных.

---

7. Заключительные положения

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

7.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.